Terug
Gepubliceerd op 16/04/2024

Notulen  Raad voor Maatschappelijk Welzijn

ma 18/03/2024 - 22:00 Raadzaal
Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
Bart Seldeslachts, Burgemeester
Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW

De voorzitter opent de zitting op 18/03/2024 om 21:11.

  • Openbaar

    • Notulen en zittingsverslag raad voor maatschappelijk welzijn van 19 februari 2024 - Goedkeuring

      Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
      Bart Seldeslachts, Burgemeester
      Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
      Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
      Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
      Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
      Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
      Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
      Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW
      Feiten en context

      Op 19 februari 2024 vond een raad voor maatschappelijk welzijn plaats waarvan de notulen en het zittingsverslag in een volgende zitting moeten worden goedgekeurd.

      De notulen zijn terug te vinden in bijlage, het zittingsverslag werd gepubliceerd op de gemeentewebsite en is raadpleegbaar via https://www.kontich.be/zittingsverslagen-ocmw-raad

      Bevoegdheid

      Artikel 32 en 74 van het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017

      Juridische Grond(en)
      • Art. 32 en 74 van het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
      • Art. 277 § 1 en 278  §1 van het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
      • Het huishoudelijk reglement van de raad voor maatschappelijk welzijn van 21 januari 2019
      Publieke stemming
      Aanwezig: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx, Kizzy Rombaut
      Voorstanders: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx
      Resultaat: Goedgekeurd met eenparigheid van stemmen.
      Besluit

      Enig artikel.

      De notulen en het zittingsverslag van de raad voor maatschappelijk welzijn van 19 februari 2024 worden goedgekeurd.

    • Organisatiebeheersing - Rapportering klachten 2023 - Kennisname

      Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
      Bart Seldeslachts, Burgemeester
      Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
      Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
      Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
      Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
      Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
      Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
      Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW
      Feiten en context

      Op de commissie ondersteuning van 6 maart 2024 lichtte klachtenbehandelaar Bert Verbeeck de klachtendossiers 2023 toe en besprak hij de verbeteracties die mogelijks nog bijkomend ondernomen dienen te worden (zie verslaggeving en PPT als bijlage).

      Deze rapportering vindt jaarlijks plaats conform de klachtenprocedure van lokaal bestuur Kontich zoals goedgekeurd door de GR en RMW van 19 september 2022.

      Bevoegdheid

      Artikel 303 §3 van het decreet lokaal bestuur bepaalt het volgende:

      De algemeen directeur rapporteert jaarlijks aan de gemeenteraad over de klachten ingediend tegen de gemeente. De algemeen directeur rapporteert jaarlijks aan de raad voor maatschappelijk welzijn over de klachten ingediend tegen het openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn.

      Juridische Grond(en)
      • Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
      • Klachtenprocedure Lokaal Bestuur Kontich, zoals goedgekeurd in de GR, RMW en RvB AGB van 20 september 2022
      Publieke stemming
      Aanwezig: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx, Kizzy Rombaut
      Voorstanders: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx
      Resultaat: Goedgekeurd met eenparigheid van stemmen.
      Besluit

      Enig artikel.

      De gemeenteraad en raad voor maatschappelijk welzijn nemen kennis van de rapportering van de klachtendossiers 2023.

    • Plan Samenleven - Samenwerkingsovereenkomsten - Goedkeuring

      Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
      Bart Seldeslachts, Burgemeester
      Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
      Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
      Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
      Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
      Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
      Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
      Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW
      Feiten en context

      Met het Plan Samenleven wil de Vlaamse overheid lokale besturen ondersteunen om samenleven in diversiteit te bevorderen. Samenleven in diversiteit wordt hierbij gezien als een horizontaal beleid dat zich in eerste instantie lokaal afspeelt. Het Plan Samenleven bevat zeven doelstellingen met 24 acties die lokale besturen zelf inhoudelijk invullen. Het Plan Samenleven kadert binnen het geactualiseerde horizontaal integratie- en gelijke kansen beleidsplan.

      De Vlaamse overheid lanceerde in mei 2023 een projectoproep ‘Plan Samenleven’ voor het tweede projectjaar 2023-2024. Gemeente Kontich ging met de gemeenten Boechout, Borsbeek, Edegem, Hove, Mortsel, Lint en Wommelgem een partnerschap aan. De partners dienden een gezamenlijk projectvoorstel in voor het tweede projectjaar waarbij stad Mortsel optreedt als penhouder.

      De gezamenlijk ingediende acties binnen het project Plan Samenleven zien er als volgt uit:

      • ACTIE 5: oefenkansen Nederlands organiseren
      • ACTIE 9: begeleiden van kansengroepen naar de arbeidsmarkt
      • ACTIE 13: kwetsbare kinderen en jongeren in contact met sport
      • ACTIE 15: brugfiguren onderwijs
      • ACTIE 17: omstaanderstrainingen
      • ACTIE 22: sociaal weefsel versterken (pleinmakers)
      • ACTIE 23: kwetsbare kinderen en jongeren in contact met jeugdwerk
      • ACTIE 24: kwetsbare kinderen en jongeren in contact met cultuur

      De partners hebben op dit gezamenlijk actieplan eigen variaties wat betreft de keuze van de acties en de vooropgestelde Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI). Zo zet de gemeente Kontich in op al de bovenstaande acties behalve op actie 22. Overzicht terug te vinden als bijlage bij dit besluit.

      Per actie werd een projectfiche opgemaakt. In de projectfiches wordt een situatieschets gegeven rond de thema's die voorliggen. Om de uitdagingen aan te pakken, formuleren we heldere resultaten. Verder valt te lezen welke stappen worden ondernomen om die resultaten te behalen. Er is ook nagedacht over de risico's en afhankelijkheden. Ook zijn de belanghebbenden, zowel intern als extern, bepaald. En werden er mijlpalen geformuleerd. Die mijlpalen geven een houvast aan het genoemde projectteam om de resultaten te behalen. De fiches worden als bijlage toegevoegd. 

      De projectfiche voor actie 15, brug leggen naar onderwijs, zal later ter kennisgeving geagendeerd worden. Voor die actie heeft de interne stuurgroep van Plan Samenleven op 21/01 volgend advies geformuleerd. In het eerste projectjaar zal de bestaande huiswerkbegeleiding verder ontwikkeld worden tot een brugfigurenwerking. Dat betekent inzetten op bijkomende vorming en omkadering om de link tussen onderwijscontext en thuiscontext sterker te maken. Daarnaast zal er een bevraging bij de scholen gedaan worden. Dat met het oog om in het tweede projectjaar meer in te kunnen zetten op een aanbod naar de scholen toe om structureel zaken aan te pakken (e.g. de rol van de thuiscontext en huiswerkbeleid, spijbelbeleid, laatkomen, zindelijkheid...)

      De Vlaamse Regering keurde op 22 september 2023 het projectvoorstel van intergemeentelijke samenwerking ZORA goed en kende een totaal subsidie toe van 418.390 euro, waarvan op 18 december 2023 een voorschot van 80% werd gestort. De samenwerkingsovereenkomst ‘Plan Samenleven ZORA’ verankert de gemaakte afspraken tussen de partners om de uitvoering van de acties mogelijk te maken. De lokale besturen moeten eenzelfde bedrag inzetten gelijk aan de Vlaamse subsidie. Voor de uitwerking van de voorgestelde acties kan het lokaal bestuur Kontich tot 57.130 euro aan Vlaamse subsidies krijgen. 

      In bijlage wordt een overzicht toegevoegd waarin de verdeling van de budgetten wordt weergegeven. 

      Bij het uitvoeren en realiseren van enkele welbepaalde acties biedt Agentschap Integratie en Inburgering inhoudelijk ondersteuning en dit binnen hun expertise rond de thema’s taal, verbinding en participatie. De modaliteiten voor de samenwerking tussen het Agentschap Integratie en Inburgering en de intergemeentelijke samenwerking ZORA zijn eveneens verankerd in een samenwerkingsovereenkomst tussen beide partijen.

      De uitvoering en realisatie van de acties loopt over een periode van één jaar van 1 oktober 2023 tot en met 30 september 2024.

      Bevoegdheid

      Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017; Art. 78

      Juridische Grond(en)
      • Het besluit van de Vlaamse Regering van 22 september 2023 tot de verdeling en toekenning van projectsubsidies aan de Vlaamse lokale besturen, vzw de Rand en de Vlaamse Gemeenschapscommissie voor het project Plan Samenleven
      • Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
      Argumentatie

      De samenleving is superdivers geworden. Dit uit zich op meerdere vlakken, zoals gezinsvormen, levensstijlen, levensbeschouwing, gender, leeftijd, capaciteit, seksuele geaardheid en etnisch-culturele identiteit. Door op zoek te gaan naar wat mensen bindt, naar een gedeelde toekomst, kunnen we ervoor zorgen dat iedereen zich thuis voelt in de stad of gemeente, met respect voor elkaars eigenheid. De lokale praktijk kent reeds heel wat bestaande en goede initiatieven, dewelke we willen versterken en uitbreiden om van samenleven in diversiteit een succes te maken.

      Financiële weerslag - BBC

      De geraamde inkomsten van 418.390 euro worden geboekt op entiteit stad Mortsel.

      Van de totaal geraamde inkomsten is 57.130 euro bestemd voor de individuele acties van lokaal bestuur Kontich en 123.500 euro voor een gezamenlijke actie binnen ZORA Werkt!, zijnde actie 9 'begeleiden van kansengroepen naar de arbeidsmarkt'.

      De lokale besturen moeten eenzelfde bedrag inzetten gelijk aan de Vlaamse subsidie. 

      Deze budgetten zullen opgenomen worden in het meerjarenplan onder de nieuwe actie 3.4.9 Plan Samenleven. Het totale budget voor deze actie is 114.260 euro, waarvan 57.130 euro geplaatst wordt onder de reguliere personeelskosten. Het resterende budget/Vlaamse subsidie wordt als volgt vastgelegd: zie bijlage.

      Publieke stemming
      Aanwezig: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx, Kizzy Rombaut
      Voorstanders: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx
      Onthouders: Walter Claes, Fons Francken
      Resultaat: Met 23 stemmen voor, 2 onthoudingen
      Besluit

      Artikel 1.

      De raad voor maatschappelijk welzijn hecht goedkeuring aan de samenwerkingsovereenkomst tussen stad Mortsel, als penhouder, en de gemeentebesturen van Boechout, Borsbeek, Edegem, Hove, Kontich, Lint en Wommelgem, als partners, betreffende de uitvoering van Plan Samenleven, zoals gevoegd als bijlage bij dit besluit.

      Art. 2.

      De raad voor maatschappelijk welzijn hecht goedkeuring aan de overeenkomst tussen de intergemeentelijke samenwerking ZORA en Agentschap Integratie en Inburgering betreffende de uitvoering van Plan Samenleven, zoals gevoegd als bijlage bij dit besluit.

    • Samenwerkingsovereenkomst CAW - Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken - Goedkeuring

      Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
      Bart Seldeslachts, Burgemeester
      Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
      Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
      Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
      Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
      Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
      Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
      Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW
      Feiten en context

      Doel en inhoud van de samenwerking

      In de LAC (Lokale adviescommissie Energie van het OCMW Kontich) worden mensen die afgesloten dreigen te worden van verbruik omdat er niet betaald wordt aangemeld bij Fluvius. De sociale dienst van OCMW Kontich ontvangt hiertoe van Fluvius een lijst met persoonsgegevens via een afgeschermd portaal. Er zijn een viertal commissievergaderingen per jaar en per vergadering bevat de lijst een 20 à 30 namen.

      Ter voorbereiding van een LAC worden deze personen vanuit het OCMW uitgenodigd per brief om hun energieschuld te bespreken en te zoeken naar een oplossing.

      Het OCMW Kontich stelt vast:

      • dat er vaak gezinnen tussen zitten die niet gekend zijn bij het OCMW.
      • dat de brief/uitnodiging weinig respons kent. Het is de zoveelste brief die mensen die mensen krijgen hierover, gezien de energieleverancier dit ook al heeft geprobeerd.
      • dat ook telefonisch contact of mail niet zinvol is.
      • dat indien gezinnen toch bereikt worden er vaak een meer schrijnende problematiek aanwezig is.
      • dat de personeelscapaciteit bij de sociale dienst het niet toelaat om preventief aanklampend te werken waardoor het beperkt blijft tot een schriftelijke uitnodiging voor de LAC vergadering.

      Tijdens het samenlevingsoverleg Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) eind 2023 gaf CAW Antwerpen Regio ZORA aan zijn personeelscapaciteit voor outreachend werken hiervoor te willen inzetten, na een succesvolle try-out met het OCMW van Edegem.

      Gelet op de recente energiecrisis en de ervaren nood om mensen sneller toe te leiden naar energiebegleiding wil het OCMW Kontich mee instappen in dit preventief aanbod van CAW Antwerpen.

      Vanuit deze geïntegreerde samenwerking willen de partijen:

      • meer mensen kunnen bereiken voor de LAC-zittingen en naast het vermijden van de afsluiting van de nutsvoorziening ook te bewerkstellingen dat de problematiek die aan de grondslag ligt van de betaalachterstand in samenwerking met andere partners structureel wordt aangepakt.
      • een hulpverlenend aanbod in een proces organiseren. Het hulpverleningsproces van het Outreachend Project energiearmoede bestaat uit een aanmeldingsfase, een outreachend onthaal en een (eventuele) toeleiding naar een meer gespecialiseerde begeleiding.
      Bevoegdheid

      Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017; Art. 78

      Juridische Grond(en)
      • Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017
      • Decreet van 9 februari 2018 betreffende het lokaal sociaal beleid
      • Het besluit van de Vlaamse Regering van 21 juni 2013 betreffende het algemeen welzijnswerk
      • Energiedecreet van 8 mei 2009 (Decreet houdende algemene bepalingen betreffende het energiebeleid)
      • Besluit van de Vlaamse Regering van 16 september 1997 betreffende de samenstelling en de werking van de lokale adviescommissie omtrent minimale levering van elektriciteit, gas en water
      • Decreet van 20 december 1996 tot regeling van het recht op minimumlevering van elektriciteit , gas en water
      • De Wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn die tot de bevoegdheid van de federale overheid blijven behoren voorziet in artikel 57 in het verzekeren van de dienstverlening waartoe de gemeenschap gehouden is. Deze dienstverlening heeft tot doel eenieder in de mogelijkheid te stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid
      Publieke stemming
      Aanwezig: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx, Kizzy Rombaut
      Voorstanders: Peter Lambrechts, Bart Seldeslachts, Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer, Leon Joosten, Marc Bellinkx
      Resultaat: Goedgekeurd met eenparigheid van stemmen.
      Besluit

      Enig artikel.

      De raad voor maatschappelijk welzijn hecht goedkeuring aan de samenwerkings- en verwerkingsovereenkomst tussen CAW Antwerpen en het OCMW Kontich.

    • Mondelinge vragen

      Aanwezig: Peter Lambrechts, Voorzitter
      Bart Seldeslachts, Burgemeester
      Luc Abrams, Marleen Van den Eynde, Wim Claes, Willem Wevers, Cindy Vanbaeden, Schepenen
      Ronny Roofthooft, Ann Dierickx, Veerle Vandenbulcke, Mia Wauters, Anja Poortmans, Yvonne De Ridder, Guido Daelemans, Walter Claes, Fons Francken, Luc Blommaerts, Begga Van linden, Marc Van den Brande, Eric Van den Eynde, Wim Annaert, Joost Fillet, Marjan De Nayer,
      Leon Joosten, Plaatsvervangend raadslid OCMW
      Marc Bellinkx, Raadslid OCMW
      Kizzy Rombaut, Algemeen directeur
      Verontschuldigd: Sophie Baeckelmans, Schepen
      Nele Van der Spiegel, Felicia Van Thuyne, Raadslid OCMW
      Besluit

      Mondelinge vraag 1

      Marjan de Nayer : Kandidaat huurders sociale woningen moet zich opnieuw gaan registreren in het sociaal inschrijvingsregister bij hun sociale woonmaatschappijen (digitaal)

      Er moeten heel wat veranderingen/zaken/bestanden geüpload worden.

      De VVSG heeft een studie gedaan en blijkt dat 46% digitaal kwetsbare personen zijn.

      De kandidaat huurders krijgen 1 maand + eventueel 14 dagen om hun nieuwe digitale registratie te doen.

      Indien men binnen deze termijn zich niet opnieuw geregistreerd heeft bestaat de kans om geschrapt te worden en men naast een sociale woning gaat vallen.

      Heeft men een bepaalde strategie opgesteld om te kunnen zien wie reeds opnieuw digitaal geregistreerd heeft.

      Gaat er hulp zijn van Woonmaatschappij Thuisrand, OCMW/gemeente?

      Cindy Vanbaeden

      Deze morgen lag het systeem om zich digitaal te her registreren reeds plat, deze namiddag terug OK.

      Veel reeds voorkomende problemen, wat is mijn PIN code van mijn EID en hoe werkt ItsMe.

      De medewerkers bij Thuisrand hebben een goeie opleiding gehad.

      Elke medewerker van onze eigen sociale dienst kan die digitale inschrijving ook doen.

      Iedereen moet zich opnieuw registreren bij de primaire verhuurder en hierbij kan ook onze sociale dienst inspringen.

      De gemeenten Edegem en Mortsel liggen dichter bij Woonhaven maar moet zich ook opnieuw gaan registreren bij Woonmaatschappij Thuisrand.

      Er is een duidelijke verdeling/afstemming gemaakt tussen Woonmaatschappij Thuisrand en sociale dienst Kontich.

      Er zal steeds een maatschappelijk werker of een digit helper op de sociale dienst aanwezig zijn om mensen bij te staan bij hun digitale registratie.

      Ook de CM (Christelijke Mutualiteit) kan hulp bieden bij de digitale registratie.

      Flyers liggen in de spreekruimte en affiches worden opgehangen.

      In het magazine van Thuisrand is er ook een artikel verschenen over het digitaal registreren.

      Thuisrand heeft een tijdslijn opgesteld om alles te kunnen opvolgen.

      • Hoeveel personen reeds opnieuw digitaal ingeschreven?
      • Wie moet zich nog opnieuw digitaal opnieuw inschrijven?
      • Mensen die zich nog niet opnieuw digitaal ingeschreven hebben gaan we contacteren.
      • Op toezien dat er echt niemand vergeten wordt.

      Joost Fillet

      • Hoe ga je dat aanpakken dat er niemand vergeten wordt?
      • Hoeveel mensen ga je proactief moeten opbellen?
      • Hoeveel tijd/mensen/tijd heb je daarvoor?

      Dat is voor mij niet zo duidelijk en zou graag hierover een bestand willen zien.

      Cindy Vanbaeden

      Hiervoor is een hele fasering/plan opgemaakt.

De voorzitter sluit de zitting op 18/03/2024 om 21:30.

Namens Raad voor Maatschappelijk Welzijn,

Kizzy Rombaut
Algemeen directeur

Peter Lambrechts
Voorzitter